Yeni müşteri nasıl bulunur?

01

Önce ideal müşteriyi tarif edin

Aramaya başlamadan önce hangi sektör, şirket büyüklüğü, bölge ve iş ihtiyacının sizin teklifinizle uyuştuğunu yazın. Herkesi hedeflemek listeyi büyütür ama satış ihtimalini artırmaz.

İyi bir ideal müşteri profili yalnızca demografik bilgi içermez. Şirketi değişime zorlayan yatırım, büyüme, yeni ürün, işe alım, mevzuat veya tedarik baskısı gibi olayları da tarif eder.

• Sektör ve alt sektör
• Şirket ölçeği ve bölgesi
• Çözdüğünüz iş problemi
• Satın alma ihtiyacını doğurabilecek değişim sinyali

02

Firma listesini satış gerekçesiyle birlikte kurun

Lead Search ile aday şirketleri bulduktan sonra Website Engine her hesabın ürün, pazar ve değişim sinyallerini düzenler. Böylece listenizde sadece şirket adı değil, o şirketle neden konuşmanız gerektiğine dair doğrulanabilir bir gerekçe bulunur.

Kesin bilgi ile hipotezi ayırın. Web sitesinde görülmeyen bir ihtiyacı gerçekmiş gibi yazmak yerine, görüşmede doğrulanacak açık bir soru haline getirin.

• Şirket ne satıyor veya üretiyor?
• Hangi pazara büyüyor?
• Yakın zamanda ne değişmiş?
• Teklifiniz hangi iş sonucuna bağlanabilir?

03

Doğru muhatabı ve rolünü belirleyin

Aynı teklif genel müdür, teknik yönetici, satınalma ve son kullanıcı için aynı anlamı taşımaz. LeadKat Muhatap, kişileri karar verici, etkileyici, teknik değerlendirici ve kullanıcı rolleriyle düşünmenize yardım eder.

İlk temasın amacı bütün çözümü anlatmak değil, doğru problemi doğru kişiyle doğrulamaktır. Bu nedenle mesajı unvana değil, kişinin sorumlu olduğu iş sonucuna göre hazırlayın.

04

Teması bir sonraki adıma bağlayın

Yanıt gelmeyen ilk e-posta başarısız satış anlamına gelmez. Sorun çoğu zaman temasın bağlamsız olması veya takip kararının kişisel hafızada kalmasıdır. Takip Merkezi, aynı firmaya ait arama, e-posta, ziyaret ve toplantı aksiyonlarını tek başlık altında tutar.

Toplantı gerçekleştiğinde WhoSaid kararları ve açık işleri 360° Müşteri dosyasına bağlar; LeadKat Saha ise ziyaret öncesi aynı bağlamı telefona taşır.

Uygulama kontrolü

• İdeal müşteri profili yazıldı
• Her firma için iletişim gerekçesi var
• Muhatap ve satıştaki rolü belirlendi
• İlk temas kişiye göre hazırlandı
• Takip tarihi ve sonraki adım kaydedildi

Sık sorulan sorular

Yeni müşteri bulmaya nereden başlanır?

Önce ideal müşteri profili ve tetikleyici ihtiyacı tanımlayın; ardından bu ölçütlere uyan şirketleri bulun ve her şirket için iletişim gerekçesi oluşturun.

Çok sayıda firma bulmak satış getirir mi?

Tek başına getirmez. Liste kalitesi; şirket uyumu, güncel sinyal, doğru muhatap ve düzenli takip birlikte olduğunda artar.

İlk temasta ne anlatılmalı?

Ürünün tüm özelliklerini değil, şirkette gözlemlediğiniz bağlamı ve doğrulamak istediğiniz iş problemini kısa, role uygun bir mesajla anlatın.