Müşteri hafızası
Müşteriyle ilgili bildikleriniz kişi değişince kaybolmasın.
LeadKat, müşteriye dair geçmiş bağlamı ekip tarafından sürdürülebilen ortak bir hafızada korur. Satış ekibi son temasın ne olduğunu ve sıradaki hamleyi kişisel notlarda aramak zorunda kalmaz.
Kimler için?
Müşteri bilgisini kişisel notlardan çıkarıp ekip tarafından kullanılabilen kalıcı bir ticari hafızaya dönüştürmek isteyen şirketler.
Beklenen sonuç
Daha fazla veri değil, daha net karar.
- 01Müşteri geçmişini ve açık adımları aynı bağlamda görün.
- 02Yeni ekip üyesinin müşteri geçmişini kısa sürede anlamasını sağlayın.
- 03Son güncellenen hesapları ve açık işleri öncelik sırasıyla yönetin.
Nasıl çalışır?
Üç adımda müşteri bağlamından aksiyona.
- 01Firmayı hedef liste, analiz veya mevcut müşteri olarak kaydedin.
- 02Muhatap, toplantı ve saha bilgisini aynı hesaba bağlayın.
- 03Kararları takip ederek müşteri dosyasını canlı tutun.