Müşteri hafızası
Müşteriyle ilgili bildikleriniz kişi değişince kaybolmasın.
LeadKat, müşteriye dair geçmiş bağlamı ekip tarafından sürdürülebilen ortak bir hafızada korur. Satış ekibi son temasın ne olduğunu ve sıradaki hamleyi kişisel notlarda aramak zorunda kalmaz.
LeadKat ile ne kazanırsınız?
- Müşteri geçmişini ve açık adımları aynı bağlamda görün.
- Yeni ekip üyesinin müşteri geçmişini kısa sürede anlamasını sağlayın.
- Son güncellenen hesapları ve açık işleri öncelik sırasıyla yönetin.
Nasıl çalışır?
- Firmayı hedef liste, analiz veya mevcut müşteri olarak kaydedin.
- Muhatap, toplantı ve saha bilgisini aynı hesaba bağlayın.
- Kararları takip ederek müşteri dosyasını canlı tutun.
Kimler için: Müşteri bilgisini kişisel notlardan çıkarıp ekip tarafından kullanılabilen kalıcı bir ticari hafızaya dönüştürmek isteyen şirketler.